【液晶不良】iPhoneをぶつけたり・落としてしまい、画面に白色や緑色の縦線が入ったら要注意!【復旧不可?】
カテゴリ:お役立ち情報
iPhoneを落としてしまったり、画面に尖ったものをぶつけてしまった際に、画面に縦線が入った事はありませんか?
線が入ったものの、画面のタッチは効いてるし、まあいっか!とそのまま使っていると、最悪の場合iPhoneが二度と使用出来なくなる場合があります。
これはあるお客様の実例ですが、ご紹介しようと思います。
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あるお客様、今回は『Aさん』と呼称しておきましょう。
Aさんは画面を机の角にぶつけてしまい、画面に緑色の線が入ってしまいました。
しかし、問題なく使えていた為そのまま使う事に。
「若干線が入った部分の反応が悪くなっている程度だし、問題ない。」そういう風に考えていたそうです。
しかし悲劇が起きたのは、画面をぶつけた次の日の朝でした。
朝目を覚まして、iPhoneを見てみると画面にこんな文字が…
『このiPhoneは使用出来ません』
???
最初は寝ぼけているのか、と目を疑ったそうです。
Aさんは仕事を午前中休み、すぐに当店へお持ち込みされました。
お持ち込みされ際に確認したところ、なぜこうなってしまったのか原因が分かりました…
画面が勝手に動いているのです。
画面に緑色や白色の線が入った状態というのは、言わば画面が破損してしまっている状態になります。
場合に寄っては、画面がずっとタップされ続けている状態になる場合もあります。
今回がその事例で、ぶつけてしまったタイミングでは正常だったものの、就寝後充電器に繋いだタイミングで誤タップ状態に陥り、パスコードを何度も間違えた結果『iPhoneは使用出来ません』の状態になった様子でした。
基本的に、『iPhoneは使用出来ません』の状態になってしまうと復旧は不可能です。
バックアップをとっていれば、初期化した後にバックアップから復元で復旧は可能です。
しかし、バックアップが無い場合はデータは全て失われてしまいます。
ただし、一度でもパソコンに繋いだ事があるiPhoneに限り、iTunesにてiOSの更新を掛ける事で一歩手前の『1時間後に再度パスコードを入力してください』に戻る場合があります。
当店にお持ち込み頂き、画面交換を行った後、iOSの更新を試みてみると…
奇跡的に『1時間後に再度入力してください』の表記に!
Aさんは、安心して会社に向かわれました。
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この話の中で、何をしていればこのような事態にならなかったのか、また何をしておけば最悪の事態を回避できたのか。
まず何をしておけば良かったかですが、画面に線が入った時点ですぐに修理業者に持っていっておくこと。そうしておけば、画面交換だけで済んでいたと思います。
次に、誤タップが起きてしまう事を考えて、電源を入れないようにしておくこと。画面が開いた状態でなければ、誤タップが起きても問題ないからです。
最後に、普段からこまめにバックアップをとっておくこと。最悪初期化になっても、バックアップから復元できるのであれば、問題ありませんからね。
普段から良くiPhoneを落としたり・ぶつけたりしてしまう、そこのあなた。
もしかしたら次にAさんと同じ目に合うのはあなたかもしれませんよ?
もしも画面に線が入ってしまう事があれば、当店へお持ち込みください!
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目次
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【バッテリーの減りが早い・・・】 iPhoneの充電を長持ちさせる方法をご紹介!
【最新機種の修理紹介】
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2019年05月19日