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ios13.5でモバイル通信が出来ない不具合発生中!?

カテゴリ:お役立ち情報

皆さんこんにちは!iPhone修理専門店スマップル海老名店です。

本日は最新バージョンios13.5で確認されている不具合についてお話させていただきます。

スマップル海老名店はダイエー海老名店2階で営業しております。

当店は郵送修理も受け付けております!忙しく来店が困難な方是非お試しください。

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モバイル通信が出来なくなる不具合発生

ios13.5にアップデート後「モバイル通信が繋がらない」不具合が一部のiPhoneで確認されてします。

iPhone11や11proでこの症状が確認されています。突然圏外と表示されてしまう場合は一度機内モードに設定し再度機内モードを解除したりしますと電波を再度受信したりします。

その他には、iPhoneを再起動したりSIMカード一度取り除き再度接続をすると改善される事がありますので、是非お試しください。

しかしiPhone7のみは以前から圏外になってしまう致命的な不具合が確認されAppleでのリコール対象になっています。iPhone7を使っている場合は一度サポートセンターに問い合わせてみるのもひとつの方法かと思います。

最後の手段は再度iosの更新と初期化を行うことです。モバイル通信が出来ない原因がiosにある場合本体を初期化しますと症状が改善されたりします。

初期化を行う場合は必ずバックアップを取るようにしましょう!一度データを全てからにする作業になりますので、バックアップが必要になりますのバックアップが取れているか確認しましょう。

初期化をiPhoneで行う場合は「設定」「一般」「リセット」「すべてのコンテンツと設定を消去」で初期化が始まります。

お困りの際は是非お試しください!

スマップル海老名店は相鉄線、小田急線・海老名駅から徒歩3分!!ダイエー海老名店の2階にあります。大型スーパーダイエーの中で営業しています!ダイエー海老名店の中にはお子様が遊べる「キッズボールパーク」があり、修理の待ち時間などにお子様と遊べることができます!また大型のスーパーなので家族でお買い物を楽しむことが可能です!

作業費や工賃も一切かからずパーツ代のみで修理させて頂きます。壊れたパーツのみを交換させて頂きますのでデータが消える心配もありません!また修理後は3ヶ月の動作保証がパーツについていますのでもし万が一パーツに不具合が見つかった場合は新しいパーツと交換させて頂きますので、ご安心ください。

 

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2020年05月29日

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